ご宿泊日の7日前より・・・宿泊料金の50%をキャンセル料として申し受けます
ご宿泊日の5日前より・・・宿泊料金の100%をキャンセル料として申し受けます
連絡なしの不泊・・・宿泊料金の100%をキャンセル料として申し受けます


台風に関するキャンセルポリシー

台風の影響に新島へご移動手段としての船や飛行機等の欠航の場合でもキャンセルポリシーに従い対応させていただきます。移動可能な代替の交通手段をご利用のうえ、ご来島いただけますようお願いいたします。

(東海汽船が全便欠航の場合は半額を返金させていただきます)

ご宿泊予定日当日に新島到着の交通手段が運行している場合は、自己都合でのキャンセルとさせていただきます。